面向已入围采购平台的平台服务商

落地服务商管理

平台统筹订单,伙伴协同履约

帮助平台服务商管理各地履约伙伴,将商品池、项目报备、订单分配、工单与结算串联起来。平台统一设置规则,落地服务商承接交付,并可按业务需要协同次级服务商。

采购人在采购平台下单
平台服务商匹配项目报备 · 确认订单归属
落地服务商 A自行组织发货
落地服务商 B协同次级服务商发货

平台统一跟踪交付,关联工单、佣金与结算

落地服务商管理

从采购下单到当地交付,每一层分工清楚

平台服务商是管理枢纽:对接采购平台,管理落地服务商,并将订单、商品和服务事项传递到具体履约伙伴。

  • 采购人

    • 在对应采购平台浏览商品并下单
    • 收货验收,按约定完成付款
  • 平台服务商

    • 商品推送、订单接入与分配
    • 设置管理规则,统筹工单、开票与结算
  • 落地服务商

    • 上传商品、提交项目报备、承接订单
    • 组织交付,处理工单并申请结算
  • 次级服务商

    • 由所属落地服务商创建与管理
    • 承接其分配的订单,协同完成发货

软件服务于平台服务商的伙伴管理与履约协同。平台服务商、落地服务商、次级服务商形成三级管理架构,次级协同按实际业务需要启用。

五个业务模块,管理同一条履约链路

围绕谁提供商品、订单归谁、由谁交付,以及如何处理服务事项与结算,衔接平台与各地服务商。

  • 订单管理

    接入采购平台订单,依据报备记录确认归属,让每笔订单有明确承接方。

    • 拉取、接收采购平台订单
    • 分配至对应落地服务商
    • 自行或次级发货,跟踪交付进度
  • 商品池管理

    通过基础商品池与项目商品池,组织平台及服务商商品,面向目标项目推送。

    • 平台维护,服务商上传补充
    • 商品审核由平台统一设置
    • 按项目组织商品并推送采购平台
  • 项目报备

    提前记录意向采购事项,经平台审核,为后续订单归属确认提供依据。

    • 关联客户、商品与预计下单时间
    • 记录数量、单价与总金额
    • 报备审核后衔接订单分配
  • 工单管理

    平台向落地服务商下发工单,让售后问题、操作咨询与服务需求有明确处理对象。

    • 售后工单处理退换货及商品质量问题
    • 咨询工单解答平台操作、规则及订单问题
    • 服务工单协调采购人投诉与需求反馈
  • 结算管理

    围绕服务商及项目配置佣金规则,关联订单、申请、审核与发票,逐项核对结算依据。

    • 固定佣金比例或阶梯佣金
    • 服务商申请,平台审核结算
    • 关联开票、收票与款项支付

商品先汇聚,再按项目组织,推送到目标采购平台

基础商品池承接平台统一维护与落地服务商上传的商品,项目商品池衔接具体采购项目及目标平台。

商品汇聚、项目组织与平台推送

上下滑动,查看完整流程

01 · 统一汇聚

基础商品池

平台维护的商品与落地服务商上传的商品进入统一商品池;平台可设置上传商品是否需要审核。

02 · 项目组织

项目商品池

平台及落地服务商将基础商品池中的相关商品推送至项目商品池,形成对应项目的供货范围。

03 · 对外推送

目标采购平台

项目商品池中的商品推送至对应采购平台,供采购人浏览选购,并与后续订单承接衔接。

商品审核规则由平台服务商统一管理。实际商品推送范围与接口能力,结合目标采购平台要求确定。

先报备项目,再确认订单归属与履约分工

将采购前的项目信息与采购后的订单联系起来,平台按已审核报备确认对应落地服务商,再跟进交付。

客户名称
明确意向采购客户
采购商品
记录拟采购的商品内容
商品数量
记录计划采购数量
商品单价
记录对应商品单价
项目总金额
形成项目金额记录
预计下单时间
为后续订单核对提供参考

按服务商、按项目定规则,将佣金、货款与发票对应起来

结算围绕实际订单、履约情况及合作约定推进;佣金配置、结算审核、支付与发票核验形成可查询的业务记录。

佣金规则,按合作关系配置

针对每个落地服务商、每个采购项目,单独设置固定佣金比例;也可按订单金额等维度设置阶梯佣金,适配不同项目的合作方式。

平台审核结算申请时,将订单、报备、佣金规则与应结算款项关联核对。费率、账期与支付条件按合作约定执行。

两段发票往来,主体清晰

平台服务商 → 采购客户
平台服务商按采购订单及合作约定向采购客户开票。
落地服务商 → 平台服务商
落地服务商按结算及合作约定向平台服务商开票。

具体开票时点、票据内容与结算安排,以实际业务及双方合作约定为准。

常见问题

这套系统适合谁使用?

面向已入围采购平台、需要管理各地履约伙伴的平台服务商,用于统一处理商品、项目报备、订单分配、工单与结算。具体部署及平台接口范围在方案阶段确认。

落地服务商可以再分配订单吗?

可以。落地服务商可创建所属次级服务商,承接订单后选择自行发货,或分配给次级服务商发货,由平台服务商跟踪交付进度。

项目报备和订单分配如何关联?

落地服务商提前提交客户、商品、数量、单价、总金额及预计下单时间,平台审核后,在接收对应订单时结合报备确认订单归属,再分配给相应服务商。

服务商上传的商品一定需要审核吗?

由平台服务商统一设置是否审核。商品进入基础商品池后,可进一步组织到项目商品池,再推送至目标采购平台。

不同服务商和项目可以使用不同佣金规则吗?

可以按每个落地服务商、每个项目单独设置固定佣金比例,也可按订单金额等维度配置阶梯佣金。具体合作费率与结算条件按双方约定执行。

采购客户与服务商分别向谁索取或开具发票?

采购客户的发票由平台服务商开具;落地服务商向平台服务商开具结算对应发票。账期、开票时点及票据内容按实际业务和合作约定确定。

让订单分配、履约与结算衔接起来

告诉我们目标采购平台、服务商层级与结算方式,一起梳理适合你的伙伴管理方案。

咨询热线 400-803-8055